Повертаємось з Ярославою з Карпат після пригод, і тому вигляд маємо досить жалюгідний. А ще ми потрапили під дощ, і тому вона в логіканській футболці, одягненій зверху на топік. І до того ж вона вирішила, що їй час спати.
Дзвінок на 1586 в 21:35:
- Добрий день, будь ласка машину до приміського на десяту вечора.
- Таксі під'їде - передзвонимо
Так і не зміг її добудитись, тому взвалив на плечі, і пішов до таксі - скоро це все сі скінчить, і дитина буде спати в своєму ліжку. Ура !
А у Львові за час нашої відсутності (поїхали зранку) спекотне літо закінчилось, і почалась осінь. Вітруган відриває вуха, холод собачий, а ми в футболках і шортах. А вони не дзвонять, і машини не видно. Знову набираю 1586:
- Я замовляв таксі на приміський на десяту вечора. Що з тим замовленням, машина буде ?
- Їде до вас, під'їде - передзвонимо.
А на вулиці - дубак. З сплюхом на руках йду в приміщення приміського вокзалу, де, на щастя, відкрито і тепло. Але ніхто не дзвонить. 5, 10, 15 хвилин. Дзвоню сам:
- Я замовляв таксі на приміський на десяту вечора. Що з тим замовленням, машина буде ?
- Ой, а водій Вас помилково взяв інше замовлення, я зараз відправлю до вас "термінову машину". Будете чекати ?
- Стільки ж, скільки вже чекаю ?
- Трошки менше (!!!)
- ...
Ну, моя відповідь зрозуміла.
Резюме - вношу службу 1586 в пожиттєвий чорний список - не хочеться мати справ з довбойобами.
Більш деталізована претензія:
Більш деталізована претензія:
- якщо ви не можете прислати машину на 10-ту, скажіть про це
- якщо прийняли, і не змогли потім - передзвоніть і попередьте
- якщо машина приїхала - передзвоніть клієнту
- якщо водій взяв інше замовлення... ну тут важко щось радити.
4 comments:
Відішли це їм - дадуть тобі якусь знижку, на наступне таксі, яке не приїде. За кордоном більшість фірм, які надають послуги, цінує свою репутацію більше ніж миттєві прибутки. У нас до такого ще не доросли, нажаль.
Так можна всі служби забанити і купити собі авто... Колись було аналогічно із 419111. Замовляю таксі, уточнив на якому боці вулиці стою. Під'їхала якась машина на протилежний бік, ніхто не дзвонить. Переходити на інший бік - далеко йти до переходу. Чекаю, може не моя машина. Тут в ту машину сідають двоє мужиків і поїхали. Дзвоню оператору - зараз передзвоню водію. А далі - тиша. Після того ними не їздив, але подібні проблеми є зі всіма службами - вони абсолютно не котролюють свої кадри.
Я б за один раз їх не забанив, але це не перший прокол. Схоже, служба дійсно зіпсувалась.
Ну це насправді вже не перший прокол - підтримую що служба зіпсувалась
Post a Comment